走进酒店,大厅之中十分的宽敞,大方。金碧辉煌的装饰,地面上几乎是一尘不染,几人所到之处,工作人员都报以温柔的笑容,都露出了八颗洁白的牙齿。这就是服务,这就是到位的地方。一个酒店能够评上五星级,不仅仅在硬件设施上需要过关,更需要在服务上要到位,否则,再好的酒店恐怕也无法评为五星级酒店。
“真漂亮啊！”个儿高挑的女孩兴奋的看着大厅之中美丽的装饰,顶上那价格上十多万的水晶灯,中间一盏硕大无比的水晶吊灯,还有那周边七盏漂亮的水晶灯,宛若七星伴月。
“是啊！”另外两个女孩也被这里的装饰所吸引。这是她们第一次进入白天鹅酒店,作为学生,她们根本就没有机会出入这样的尖端诚。即便在蓉城大学,一些被富豪包yang的女生恐怕也没有机会进入这样的高端场所,因为她们纯粹就是被泄欲的工具,没人愿意舍得在她们身上砸下这么多的钱。
此时,一个穿着黑色职业服装的女孩走了过来,笔挺的西装,扎了个马尾辫,一脸干净清爽。手中捧着一个平板电脑,一副态度端正的样子:“几位,需要什么服务吗?”
女子一看就是酒店的工作人员,个儿高挑的女孩看了她一眼,然后又看了四周一眼,她这才发现这酒店竟然没有服务台,而是在某个角落有一排的办公桌,那儿坐着一群酒店工作人员。这些人就是酒店的工作人员。由此可见,高端大气上档次的酒店果然和小酒店不一样,这里的服务是一对一的服务,保证服务到位,而且保证服务不会怠慢。
“你问那位先生吧！”个儿高挑的女孩笑眯眯的指了指陈潇。
工作人员一愣,扭头看着陈潇,一身邋遢,除了脸蛋干净之外,其余地方几乎都是脏兮兮的,这个家伙真的有能力付钱吗?这让女孩怀疑,而且,脸上也忍不住皱起了眉头。不过,出于顾客就是上帝的原则,她还是一脸职业笑容走了过去,然后恭敬的问道:“先生,您好,请问有什么需要服务的吗?”
“哦,今天我们是来吃饭的。”陈潇笑了笑,然后说道:“另外……”
说到这里,他低头看了一眼自己的衣服,笑道:“另外给我开一个房间,我需要住下来,好好的洗一个澡,然后换一身衣服！”
“啊?”工作人员一愣,还真的从未见过如此牛叉的人。来白天鹅的人还真没人是为了来洗个澡,换一身衣服而开个房的。工作人员有些犹豫了,她纠结着不知道该如何是好,一边是客人的需求,一边是公司的利益,万一对方无法支付如此高额的费用,那损失的恐怕就是酒店了。
见对方有些犹豫,陈潇便笑道:“怕我付不起钱是吧?对了,刚好我这有一张闲置了很久的银行卡,你帮我查寻下还有多少钱。我还不知道里面到底有多少钱呢！”
“好的！”工作人员急忙点头,她恭敬的接过了陈潇手中的银行卡,然后一脸职业性的笑容转身离开。她内心还是充满了鄙夷的,因为,在她看来,一张闲置的银行卡能有多少钱呢?
“小蓉,客户怎么样?”职业经理人笑眯眯的看着她。
“哼,我都不知道他是否能够拿出钱来,难不成又来了一个砸场子的?”小蓉无奈的叹息了一口气。
“你又错了！”经理看了她一眼,然后笑道:“你忘记我说的话了吗?不要小看任何一个客户,以后你会明白这一句话的！”
“哼,我才不信呢,穿着如此穷酸,能是什么大客户！”小蓉轻哼一声,然后走到一旁,在一旁的消费机上轻轻一刷,输入了一串密码之后,她立刻就震惊了。许久之后,她才惊骇道:“霞姐,我……我好像明白你所说的那句话是什么意思了！”
“小丫头,现在明白了吧?”霞姐看了她一眼,然后说道:“那个人我认识,是秦白卿的朋友。你说,这样的人,能是什么简单人物吗?这样的人又会缺钱吗?”
“可是……他这么有钱,为什么不穿得干净一些?”小蓉无奈的问道。
“有钱人的想法我们永远不会明白！”霞姐拍了拍小蓉的肩膀,然后说道:“不管怎么样,我们只要做好我们自己的本分就行了。知道吗?”
“嗯！”小蓉点头,她转身朝着陈潇走过去,手中小心翼翼的握着那一张有一千多万存款的银行卡。她恭敬的说道:“先生,您的房间已经准备好了,您要上哪儿用餐?”
“先介绍下你们酒店餐厅的特色！”陈潇淡然笑道。
“好的！”小蓉点头,恭敬的说道:“我们餐厅分为五个等级,位于二楼的芙蓉餐厅,位于五楼的玫瑰餐厅……”
“不对啊,我看你们酒店最少应该有十五层楼啊！”陈潇疑惑的看着她,然后问道:“为什么你只说了五个餐厅,按照你所说数字的顺序,应该是有六个餐厅才对,为什么你只说了五个?”
小蓉脸色微变,这个男人竟然能够从如此细微的差距之中找到一些蛛丝马迹,由此可见他是多么的厉害。不过,小蓉毕竟是一个专业的经理人,她淡淡一笑,道:“先生,是这样的,我们餐厅本来确实有六个餐厅,但是,最顶上的那个全景餐厅是需要预定的。”
“预定?”陈潇一愣,然后问道:“那请问现在餐厅有人用餐吗?”
“没有！”小蓉摇头。
“既然没有,为什么我不能进去用餐呢?”陈潇勾着一抹轻松的笑容。
“这个……”小蓉立刻为难了,她很想告诉陈潇,全景餐厅的消费最少都得上万。他……他确定能够消费得起?小蓉作为一个职业的经理人明白一点,一定要尊重客户的心理,绝对不能伤了客户的自尊心。即便是要拒绝客户,也绝对要用最委婉的方式。可是,摆在自己面前的却是一道难题了。自己到底该用什么样的方式来拒绝陈潇呢?要知道,酒店以前可从来没有客人主动提出要去那个餐厅消费,更何况,那个餐厅一向都需要预定的,对外也绝对不会公布。那个餐厅多数都是一些省部级官员才会来消费,而且都是采取的记账式消费模式,罕有市民能够消费得起的。
“什么意思?”陈潇脸色有些愠怒,他皱着眉头,道:“难不成我作为一个消费者,还没有资格进入顶楼的全景酒店进行消费了吗?”
“不不,先生,您误会了！”小蓉急忙摇头,然后说道:“不是这样的,全景餐厅确实需要预定。要不这样?酒店餐厅我就给你开放,不过,这样的话需要额外收取百分之五的服务费,您看?”
“没问题！”陈潇一挥手。小蓉立刻露出了一抹灿烂的笑容。
在服务员恭敬的带领下,一行人兴奋的从电梯里上了顶楼。从电梯出来之后,几人顺着金碧辉煌的走廊,穿过了那宛若卢浮宫一样的长廊,然后走到了两扇巨大的门前,杨珊珊兴奋的说道:“哇,这两扇门都这么大啊,真的好气派啊。”
“可不是嘛！”个儿高挑的女孩也甚是激动,她兴奋的说道:“我可是第一次来白天鹅酒店,竟然还是来的这一个让所有人都不知道的餐厅,哇,太帅了！”
其他的几个女孩也是一脸的雀跃,几个人显然都没来过这样的高档的餐厅。所以,一个个兴奋不已。当领路的侍童推开门之后,几个女孩瞬间愣住了。一个个错愕的站在原地,目瞪口呆的看着里面的景象。
率先印入眼帘的是对面墙壁上那一片巨大的浮雕,生龙活虎,金凤飞舞,看起来简直就完美极了。在灯光的效果之下,闪烁着漂亮的光芒,金色的光芒一直都让人感觉好像置身在一片金色的海洋之中。从门口进去,四周那流动的光芒宛若缓缓流动的水流,时而从眼前晃过,时而从面前流过。
里面的装饰几乎漂亮到让几个女孩眼睛都亮了,高端大气上档次的地毯,还有那美丽得让人眩晕的家具。水晶玻璃的餐桌,桌子上摆放着一个高高的烛台,烛台的周边围了一圈漂亮的鲜花。正是因为有了这些鲜花,所以才让房间内弥漫着一阵阵淡淡的芬芳香味,沁人心脾。
“好漂亮啊！”几个女孩忍不住兴奋的跳了起来。杨珊珊挽着陈潇的胳膊,她好奇的打量着四周,然后兴奋的说道:“姐夫,好漂亮的地方啊,你……你以前来过吗?”
“没有！”陈潇摇头。
“那……那为什么你这么淡定?”杨珊珊错愕的看着陈潇,道:“难道你一点儿也不开心吗?或者说你去过跟这里一样漂亮的餐厅?”
“呵呵,我去过比这个更好的地方！”陈潇淡淡一笑,然后抽了一支香烟叼在嘴里,嘴角微微扬起,勾起一抹似有似无的微笑。杨珊珊一愣,抬头看着陈潇,好奇的问道:“姐夫,你骗我吧?还能有什么地方能比这儿更漂亮?”
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